Причины возврата товара почтавщику

Независимо от причины возврата товара поставщику например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного товара поставщику , Закон от Доверенность на возврат товара поставщику образец. Документы на возврат товара от покупателя поставщику передаются вместе с возвращенным товаром. Образец заполнения акта о расхождении при приемке товара смотрите в отдельном материале.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Организации, занимающиеся куплей-продажей, часто сталкиваются с необходимостью вернуть продавцу купленный у него товар. Причины для этого могут быть самые разные — от несоответствующего качества продукции до невозможности реализовать купленный. В зависимости от причины возврата товара юридически можно все операции в этом направлении разделить на две группы: осуществляемые на законных основаниях и по соглашению сторон. Большинство торговых точек уже давно выработали свою практику работы с претензиями потребителей о возврате денег за некачественный товар, и готовы к расторжению договора купли-продажи при наличии законных оснований. А как продавцу возместить понесенные в связи с этим убытки?

Причина возврата товара поставщику подтверждается комиссией, после чего принимается решение о фактической передаче. Независимо от причины возврата товара поставщику (например, возврат некачественного товара или же возврат нереализованного. Возможность возврата товара, предоставленная законодательством, обусловлена.

Возврат товаров: причины и последствия

Многим предпринимателям знакома неприятная ситуация: клиент возвращает товар, а производитель отказывается принять его обратно и компенсировать расходы. Начнем с базы и посмотрим, к каким правовым нормам можно обращаться в ситуации, когда вы получили некачественную поставку. У Галины из Красноярска магазин по продаже мебели. Дела идут отлично, есть постоянные клиенты, покупателей радуют ассортимент и качество. Галина всегда работает только с проверенными поставщиками, но однажды решила по рекомендации обратиться к ещё одному подрядчику. Сделала первый заказ: доставили вовремя, к товару претензий не было. Решилась на продолжение сотрудничества. На первый взгляд, и со второй поставкой все было в порядке. Пока не начали поступать жалобы от покупателей. Один из клиентов купил складной диван, а через неделю сломался механизм. Галина сразу же подняла вопрос: как правильно оформить возврат товара поставщику, ведь диваны действительно бракованные.

Как оформить возврат товара поставщику

Организации, занимающиеся куплей-продажей, часто сталкиваются с необходимостью вернуть продавцу купленный у него товар.

Причины для этого могут быть самые разные — от несоответствующего качества продукции до невозможности реализовать купленный. В зависимости от причины возврата товара юридически можно все операции в этом направлении разделить на две группы: осуществляемые на законных основаниях и по соглашению сторон.

Большинство торговых точек уже давно выработали свою практику работы с претензиями потребителей о возврате денег за некачественный товар, и готовы к расторжению договора купли-продажи при наличии законных оснований. А как продавцу возместить понесенные в связи с этим убытки? Можно ли вернуть некачественный поставщику?

Порядок и сроки приема по количеству, качеству и комплектности и его документального оформления регулируются действующими техническими условиями, условиями поставки, договорами купли — продажи и инструкциями о порядке приемки товаров народного потребления по количеству, качеству и комплектности. Возврат для многих предприятий сегодня стал привычной операцией: в условиях снижения спроса торговым предприятиям не всегда удается реализовать продукцию и они чаще всего склоняются к тому, чтобы вернуть ее поставщику.

Каков порядок учета данной операции, какими документами ее оформляют? Кроме этого в Подборе существует еще ряд полезных настроек. Вид произведенной операции — возврат купленного или товара, принятого на комиссию, определяется видом договора, указанным в документе. К сожалению, отношения между покупателем и продавцом поставщиком не всегда заканчиваются передачей и оплатой его стоимости.

Существует большая вероятность, что вещь не подойдет потребителю по каким-либо причинам, окажется ненадлежащего качества, либо продавцом поставщиком не будут выполнены обязанности по договору купли-продажи, которые предоставят покупателю право на отказ от приобретенной вещи. Представим, что с вашим бизнесом произошла такая ситуация. Вы смогли найти подходящего поставщика в Китае, успели сесть за стол переговоров и обговорить общие условия по качеству, количеству, стоимости, обговорили будущий контракт или даже заключили его и перечислили деньги вашему китайскому партнёру.

После чего получили оплаченный груз и обнаружили, что товар пришёл некачественный, бракованный или не соответствует указаниям в документации. Какие документы организация должна оформлять при возврате товара поставщику? При возврате товара поставщику организация должна выписать в двух экземплярах товарную накладную по унифицированной форме N ТОРГ Один экземпляр необходим для того, чтобы списать с учета возвращаемый товар, второй — передается бывшему продавцу.

Отношения продавца и поставщика регулируются нормами Гражданского кодекса о купле-продаже и договоре поставке. Здесь все сложнее, в том числе и документальное оформление возврата бракованного товара поставщику.

Вам, несмотря на брак, придется принять продукцию по накладной ТОРГ, оформить акт о расхождении по количеству и качеству и поместить товарно-материальные ценности у себя на складе. И только после этого написать претензию и ждать ее рассмотрения поставщиком. Рассмотрим процесс подробнее.

Чтобы начать процедуру документированного возврата бракованного товара, надо при представителе поставщика или транспортной компании заполнить Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей по форме ТОРГ Он подтверждает неликвидность товара и является основанием для написания претензии к поставщику.

В случае если стороны договорились об уничтожении некачественной продукции вместо возврата ее поставщику, поставщик вправе отнести эти затраты на расходы, связанные с потерей от брака подп. В заключение отметим, что законом предусмотрен целый ряд случаев, когда товар возвращается поставщику, в том числе брак, пересортица, несоответствие количества и др. Стороны могут дополнить договор собственными основаниями возврата, а также ввести условие, при котором возможен возврат без обоснования.

Если не перешло, то это самый простой сценарий. Вообще, все ситуации с возвратами можно свести к трем случаям:.

Ниже рассмотрим подробно эти случаи и документы на возврат товара поставщику, которые необходимо оформить в каждом из них. Возврат некачественного товара поставщику Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. В связи с этим в рамках договора поставки не следует рассчитывать на порядок возврата товара, который установлен для розничных покупателей. Покупатель вправе вернуть товар, если дефекты в нем были обнаружены в течение срока годности или гарантии, а также если они были выявлены на протяжении 2 лет со дня получения им товара в следующих случаях:.

Оформление возврата бракованного товара поставщику В ситуации, когда покупатель столкнулся с плохим качеством поставленного товара, он согласно ст. Обратная реализация У вас как у покупателя нет претензий к товару, но вы договорились с поставщиком вернуть ему непроданное через какой-то момент времени. Здесь так же, как и в предыдущем случае, имеет место обратная реализация. Обычно в договоре поставки фиксируется возможность возврата нереализованного товара поставщику.

Например, обратную реализацию можно провести, если продукция не была продана до определенной даты. По сути, выполняя этот процесс, вы продаете товар его бывшему владельцу. Акт ТОРГ-2 при этом не заполняется, так как вы делаете возврат качественного товара поставщику.

Таким образом, в этом случае, с точки зрения документального оформления, обратная реализация ничем не отличается от прямой. Чтобы оформить возврат, вам понадобятся перечисленные в статье бланки. Существуют следующие основания для возврата:. При приемке товара покупатель должен тщательно осмотреть его. Если были обнаружены недочеты, оформляется возврат. Порядок возврата товара при различных основаниях Основания возврата принципиальны при оформлении операции.

От них зависят используемые бухгалтерские проводки. В договоре обязательно детально прописывается процедура рекламаций, определяются критерии качества продукции ГОСТ в том числе , а также оговариваются сроки, в которые возможно предъявлять претензии например, 10 дней от даты поставки для возврата некачественного товара поставщику. Должен быть прописан и порядок извещения определено точное время, до которого поставщик обязан подписать рекламационный акт , и процедура экспертизы должно быть указано, где она будет проводиться и кто её оплатит.

Если всё вышеизложенное применить, никакого конфликта быть не может в отношениях между поставщиком и покупателем.

Если всё-таки возникнет спор, нужно предъявлять доказательства, что товар бракованный. Подтвердить свои слова можно при помощи представленного фото или видео продукта. Возврат качественной продукции Покупатель имеет право вернуть поставщику качественный товар при наличии следующих оснований:.

Перечень можно дополнить самостоятельно. К примеру, поставщик обязуется в определенный срок передать сопроводительные документы. Приобретая товары, покупатель может столкнуться с ситуацией, когда возникает необходимость вернуть продукцию продавцу. Условия, при которых покупатель имеет право отказаться от покупки, перечислены в гл. Вернуть можно как некачественную, так и качественную продукцию при определенных условиях.

Правила возврата товаров в розничной торговле установлены Законом о защите прав потребителей. Для того чтобы правильно оформить отказ от покупки, необходимо разобраться в особенностях возврата изделий в различных случаях. Чтобы исключить претензии со стороны налоговых органов, в договоре поставки следует предусмотреть порядок возврата продукции и порядок действий сторон при обнаружении брака.

Оформление документов при возврате товара зависит от причины, по которой его возвращают. Если полученный от поставщика товар оказался некачественным, покупателю нужно оформить и направить поставщику следующие документы:. Важно: если поставщик является плательщиком НДС, то он выставляет покупателю корректировочный счет-фактуру не позже пяти дней после приемки товара.

В случае обнаружения недостатков продукции после ее получения оформить возврат товара поставщику можно двумя способами: отказ от договора или обратная реализация. Отказ от договора возможен в случае, когда продукция еще не принята к учету, а значит, право собственности не перешло к покупателю. Необходимо сначала зафиксировать обнаруженный брак.

Унифицированной формы документа о выявлении брака после приемки товара нет, а использовать форму ТОРГ-2 в этом случае не совсем правильно. Поэтому покупатель вправе самостоятельно составить такой документ, взяв за основу ТОРГ Продавцу направляют документ о выявлении брака, претензию на возврат денег и корректировочный счет-фактуру на сумму возвращаемой продукции.

Если возврат оформляется как обратная реализация, то покупатель выставляет продавцу счет-фактуру на возвращаемую продукцию, если является плательщиком НДС, или корректировочный счет-фактуру, если применяет УСН. Возврат качественного товара фактически является продажей его поставщику. Поэтому покупатель оформляет товарную накладную на возвращаемую продукцию, выставляет счет-фактуру и регистрирует документ в книге продаж.

Часто договор поставки предусматривает возврат нереализованного товара, например, по истечении срока годности. Такая операция считается реализацией и подтверждается теми же документами, что и возврат качественной продукции. Для реализации этой возможности необходимо, чтобы были соблюдены несколько условий:.

Некоторые изделия вернуть или обменять нельзя. Все остальные товары, которые не входят в оба списка, можно вернуть либо обменять.

Важно: с требованием о возврате технически сложного товара вправе обратиться не только первоначальный покупатель, но и лицо, купившее у него в дальнейшем этот товар. Обмен или возврат товара от покупателя оформляется на основании полученного от него заявления. В нем покупатель указывает свои паспортные данные, название и стоимость товара, причину возврата.

К заявлению прикладывается кассовый чек. Если чек утерян, нужно указать это в заявлении. При обмене товара составляется акт о получении от покупателя товара и выдаче ему аналогичного изделия.

Если на дату обмена нужной модели у продавца в наличии не будет, покупатель имеет возможность обменять товар при поступлении его в продажу. Для этого нужно заключить с продавцом соглашение, на основании которого продавец должен уведомить покупателя о поступлении изделия и произвести обмен. Для возврата денег продавцу нужно отметить свое согласие на эту операцию в заявлении от покупателя. На товар следует оформить накладную в произвольной форме, в ней покупатель должен расписаться в получении суммы.

Один экземпляр передается покупателю, второй остается продавцу. Если продукция была оплачена наличными, деньги выдаются из кассы ККТ, при недостаточности суммы деньги получают по расходному ордеру из кассы организации. При оплате картой сумму нужно вернуть на карту через платежный терминал. Все документы по возврату передаются в бухгалтерию.

Срок возврата зависит от вида изделия и причины отказа от покупки. Качественный товар допускается вернуть или обменять в течение 14 дней с даты приобретения.

Некачественное изделие допустимо вернуть продавцу в течение срока гарантии или годности. Если на продукцию такие сроки не установлены, то возврат возможен в пределах двух лет со дня приобретения.

В случае, когда срок годности составляет меньше двух лет, а недостатки изделия выявлены после его окончания, покупатель вправе вернуть товар, если докажет возникновение недостатков до его получения.

Возврат товара и продукции: особенности оформления и отражения в учете

Факт оплаты покупки не означает, что товар при несоответствии ожиданиям нельзя вернуть продавцу. Законодательно установлен порядок возмещения затрат, понесенных потребителем, в случае, если продукция оказалась низкого качества или не обладает заявленными характеристиками. Причины возврата товара могут быть обусловлены личным субъективным мнением об изделии покупателя. Расскажем об этом подробнее. Перечень товарной продукции, которая не может быть предметом претензий к продавцу после заключения сделки купли-продажи, включает:. Законом предусмотрены случаи обязательного обратного приема продавцом продукции и возмещения ущерба покупателю.

Как правильно оформить возврат товара поставщику: разбираемся с законами и документами

Согласно ст. Одна электробритва возвращена покупателем — частным лицом, стоимость возмещена. Возвращена покупателем продукция, срок хранения реализации которой истек, согласно товаросопроводительным документам. Продана фермерскому свиноводческому хозяйству вторая половина возвращенной продукции цены продажи такой продукции меньше себестоимости. Норма п. Перепечатка материалов, размещенных на этой странице, полностью или частично возможна только при наличии действующей гиперактивной ссылки на оригинальный материал. О журнале Об издателе Наши филиалы Контакты. Украинский Русский. Юрий Граковский. Новости по теме.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара поставщику в 1С 8.3

Каким документом оформить возврат товара поставщику

Большинство перечисленных проблем может быть устранено продавцом сразу после предъявления претензии. Алгоритм действий сторон можно представить следующим образом:. В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже. Многие бизнесмены, занимающиеся внешнеэкономической деятельность, наверняка сталкивались с ситуацией, когда поставщик вручал им некачественные бракованные товары. Важно понимать, что товары ненадлежащего качества можно вернуть поставщику.

Возможность возврата товара, предоставленная законодательством, обусловлена. Возврат товаров обратно покупателю возможен по прямому указанию Другие причины возврата товара поставщику могут быть. Самыми распространёнными причинами возврата являются следующие.

Возврат поставленных товаров далеко не редкость. Его причинами могут стать не только нарушения обязательств продавцом, но и иные предусмотренные договором обстоятельства. Участникам сделки рекомендуется уделять пристальное внимание оформлению соответствующих документов, срокам обнаружения недостатков, а также правовым и налоговым последствиям возврата товаров. Основания для возврата товаров сформулированы в Гражданском кодексе.

Причины возврата товара

Никто не застрахован от получения товара ненадлежащего качества. А учитывая, что объемы закупок для реализации достаточно большие, возникает вопрос, как вернуть потраченные деньги. Ниже мы рассмотрим, какие основания могут быть для возврата продукции поставщику, как правильно действовать покупателю, чтобы получить назад деньги и какие особенности учитывать в подобных случаях. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. Законодатель допускает, что могут присутствовать иные причины возврата, при условии, что они зафиксированы в соглашении о поставке. Обязательным является наличие акта приема-передачи, который составляется и подписывается до возврата товара.

Возврат товаров поставщику в 2019 году

Не знаете, как оформить возврат товара поставщику? Наша статья посвящена описанию этого процесса и содержит конкретные рекомендации с учетом всех нюансов. При закупке лучше не пренебрегать заключением договора, в котором вы пропишете все условия, в том числе и по возможному возврату товара поставщику.

Возврат товара поставщику

Спорные ситуации регулярно возникают в ходе торговли между юридическими лицами. Нарушения договора, некачественная продукция и прочие подобные причины могут побудить одну из сторон отказаться от поставки и потребовать возмещения средств за полученные предметы торговли. Для правомерного решения таких проблем, следует, в первую очередь, иметь ясное представление о том, какие правовые акты и законы действуют в торговых спорах между юридическими лицами. Случаи подобного рода не могут регулироваться законом о защите потребителей. Исходя из преамбулы этого закона, покупатель является физическим лицом и приобретает товар для личных целей.

Правила возврата товаров от покупателя поставщику, если они оба являются юридическими лицами, регулируются гражданским законодательством — ГК РФ. Возврат партии товара организации происходит на основе договора поставки или договора купли-продажи. Статья ГК РФ дает право затребовать возврат аванса за продукцию или ее замены на качественную, соответствующую требованиям договора. В статье мы рассмотрим основные причины возврата товара поставщику и правила его оформления, коснемся вопросов возврата некачественной, нереализованной и бракованной продукции. На некоторые категории продукции устанавливаются гарантийные сроки. Если недостатки были обнаружены в течение этого срока или товар сломался в гарантийный период , то покупатель может предъявить поставщику соответствующую претензию. Это относится и к сроку годности.

Порядок реализации договора поставки или купли-продажи определен ГК РФ. В основном документе или дополнительном соглашении должны указываться характеристики товара. Данные содержат ассортимент, количество, качество продукции — свойства, которые должен соблюсти поставщик. Согласно ст. Возможность возврата товара, предоставленная законодательством, обусловлена несколькими причинами. Покупатель имеет право не принимать товар и вернуть его продавцу:. В ряде случаев скрытый брак выявляется после приемки товара и постановки его на складской учет. Операции возврата и документальное оформление определяется видом возврата товара и периода — до оприходования товара или после приема на учет.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных